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  • APF Entreprises Vosges

[PORTRAIT] Nicolas, tรฉlรฉ-conseiller au Centre de Relation Client

[๐๐Ž๐‘๐“๐‘๐€๐ˆ๐“] Et voici Nicolas, tรฉlรฉ-conseiller au Centre de Relation Client ! Son portrait est par ici ๐Ÿ‘‡





๐Ÿ“… ๐ƒ๐ž๐ฉ๐ฎ๐ข๐ฌ ๐œ๐จ๐ฆ๐›๐ข๐ž๐ง ๐๐ž ๐ญ๐ž๐ฆ๐ฉ๐ฌ ๐ญ๐ฎ ๐ญ๐ซ๐š๐ฏ๐š๐ข๐ฅ๐ฅ๐ž๐ฌ ๐œ๐ก๐ž๐ณ ๐€๐๐… ๐„๐ง๐ญ๐ซ๐ž๐ฉ๐ซ๐ข๐ฌ๐ž๐ฌ ๐•๐จ๐ฌ๐ ๐ž๐ฌ ?

Cela fait 10 ans que je travaille au sein de cette sociรฉtรฉ. Le plus ancien au Centre de Relation Client mais je nโ€™ai que 34 ans ! ๐Ÿ˜


โš™๏ธ ๐„๐ญ ๐ญ๐ฎ ๐Ÿ๐š๐ข๐ฌ ๐ช๐ฎ๐จ๐ข ?

Depuis mon arrivรฉe, je travaille au centre de relation client. Jโ€™ai plusieurs casquettes : de lโ€™assistanat commercial, de la prestation de service (enquรชtes, relance impayรฉs) en appel sortants en passant par de la gestion clientรจle (commandes, rรฉclamations) en appels entrants.


Jโ€™ai connu les dรฉbuts de ce CRC qui รฉtait composรฉ de 4 personnes. Au fil des annรฉes et grรขce ร  notre travail ร  tous, jโ€™ai eu la chance dโ€™en voir son รฉvolution constante pour en arriver ร  de nouveaux locaux et de ce fait une รฉquipe maintenant composรฉe de plus de 15 personnes.


๐Ÿ™ ๐“๐ฎ ๐ฏ๐ž๐ฎ๐ฑ ๐›๐ข๐ž๐ง ๐ง๐จ๐ฎ๐ฌ ๐ฉ๐š๐ซ๐ฅ๐ž๐ซ ๐๐ž ๐ญ๐จ๐ง ๐ก๐š๐ง๐๐ข๐œ๐š๐ฉ ?

Je peux dire quโ€™avec mon passรฉ, jโ€™ai acquis une certaine sensibilitรฉ qui me pousse ร  me surpasser, ร  mโ€™investir pour cette noble cause.


๐ŸŽฏ ๐‚ฬง๐š ๐ญ'๐š๐ฉ๐ฉ๐จ๐ซ๐ญ๐ž ๐ช๐ฎ๐จ๐ข ๐๐ž ๐ญ๐ซ๐š๐ฏ๐š๐ข๐ฅ๐ฅ๐ž๐ซ ๐œ๐ก๐ž๐ณ ๐€๐๐… ๐„๐ง๐ญ๐ซ๐ž๐ฉ๐ซ๐ข๐ฌ๐ž๐ฌ ๐•๐จ๐ฌ๐ ๐ž๐ฌ ?

Cรดtรฉ professionnel : lโ€™enrichissement intrinsรจque de travailler avec des clients de divers secteurs dโ€™activitรฉ. On en apprend tous les jours !


Cรดtรฉ personnel : Des rencontres formidables avec nos ateliers sur Dinozรฉ. Un rapport humain avec la hiรฉrarchie. Une รฉquipe qui sโ€™entraide, qui ne porte pas de jugement sur toi.


Tous ces รฉlรฉments font quโ€™aujourdโ€™hui, je suis toujours lร  !๐Ÿ˜Š



Merci Nicolas pour ce joli tรฉmoignage !


Pour plus d'actualitรฉs sur l'entreprise : consultez le lien dans la bio !



Et rendez-vous dans 15 jours pour le prochain portrait ! A qui le tour ร  votre avis ? ๐Ÿ˜

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