
APF Entreprises Vosges
[PORTRAIT] Nicolas, tรฉlรฉ-conseiller au Centre de Relation Client
[๐๐๐๐๐๐๐๐] Et voici Nicolas, tรฉlรฉ-conseiller au Centre de Relation Client ! Son portrait est par ici ๐
๐ ๐๐๐ฉ๐ฎ๐ข๐ฌ ๐๐จ๐ฆ๐๐ข๐๐ง ๐๐ ๐ญ๐๐ฆ๐ฉ๐ฌ ๐ญ๐ฎ ๐ญ๐ซ๐๐ฏ๐๐ข๐ฅ๐ฅ๐๐ฌ ๐๐ก๐๐ณ ๐๐๐ ๐๐ง๐ญ๐ซ๐๐ฉ๐ซ๐ข๐ฌ๐๐ฌ ๐๐จ๐ฌ๐ ๐๐ฌ ?
Cela fait 10 ans que je travaille au sein de cette sociรฉtรฉ. Le plus ancien au Centre de Relation Client mais je nโai que 34 ans ! ๐
โ๏ธ ๐๐ญ ๐ญ๐ฎ ๐๐๐ข๐ฌ ๐ช๐ฎ๐จ๐ข ?
Depuis mon arrivรฉe, je travaille au centre de relation client. Jโai plusieurs casquettes : de lโassistanat commercial, de la prestation de service (enquรชtes, relance impayรฉs) en appel sortants en passant par de la gestion clientรจle (commandes, rรฉclamations) en appels entrants.
Jโai connu les dรฉbuts de ce CRC qui รฉtait composรฉ de 4 personnes. Au fil des annรฉes et grรขce ร notre travail ร tous, jโai eu la chance dโen voir son รฉvolution constante pour en arriver ร de nouveaux locaux et de ce fait une รฉquipe maintenant composรฉe de plus de 15 personnes.
๐ ๐๐ฎ ๐ฏ๐๐ฎ๐ฑ ๐๐ข๐๐ง ๐ง๐จ๐ฎ๐ฌ ๐ฉ๐๐ซ๐ฅ๐๐ซ ๐๐ ๐ญ๐จ๐ง ๐ก๐๐ง๐๐ข๐๐๐ฉ ?
Je peux dire quโavec mon passรฉ, jโai acquis une certaine sensibilitรฉ qui me pousse ร me surpasser, ร mโinvestir pour cette noble cause.
๐ฏ ๐ฬง๐ ๐ญ'๐๐ฉ๐ฉ๐จ๐ซ๐ญ๐ ๐ช๐ฎ๐จ๐ข ๐๐ ๐ญ๐ซ๐๐ฏ๐๐ข๐ฅ๐ฅ๐๐ซ ๐๐ก๐๐ณ ๐๐๐ ๐๐ง๐ญ๐ซ๐๐ฉ๐ซ๐ข๐ฌ๐๐ฌ ๐๐จ๐ฌ๐ ๐๐ฌ ?
Cรดtรฉ professionnel : lโenrichissement intrinsรจque de travailler avec des clients de divers secteurs dโactivitรฉ. On en apprend tous les jours !
Cรดtรฉ personnel : Des rencontres formidables avec nos ateliers sur Dinozรฉ. Un rapport humain avec la hiรฉrarchie. Une รฉquipe qui sโentraide, qui ne porte pas de jugement sur toi.
Tous ces รฉlรฉments font quโaujourdโhui, je suis toujours lร !๐
Merci Nicolas pour ce joli tรฉmoignage !
Pour plus d'actualitรฉs sur l'entreprise : consultez le lien dans la bio !
Et rendez-vous dans 15 jours pour le prochain portrait ! A qui le tour ร votre avis ? ๐